Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta (CGV) – Pocket MX
SARL Pocket MX
Última actualización: 04/04/2025
PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante las « CGV ») se celebran entre la SARL Pocket MX, en adelante denominada « el Vendedor », y toda persona física no comerciante, en adelante denominada « el Comprador », que desee realizar una compra en el sitio web www.pocket-mx.com.
Las CGV rigen exclusivamente la relación contractual entre las Partes, desde el pedido hasta el servicio postventa.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de validación del pedido.
ARTÍCULO 1 – ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes CGV se aplican a todas las ventas realizadas por la SARL Pocket MX a compradores no profesionales, para los productos ofrecidos a la venta en el sitio www.pocket-mx.com, en particular:
Mini quads eléctricos para niños, buggys infantiles, bicicletas de equilibrio eléctricas, coches eléctricos para niños, vehículos de ocio motorizados para niños y adolescentes, repuestos y accesorios.
Los productos se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles.
Las fotografías, imágenes y descripciones se proporcionan a título informativo y no son contractuales.
Las presentes CGV están accesibles en todo momento en el Sitio y prevalecen sobre cualquier otra versión o documento contradictorio.
La validación del pedido por parte del Comprador implica la aceptación plena y total de las presentes CGV.
ARTÍCULO 2 – PEDIDOS
2.1 Identificación del Comprador
Para realizar un pedido, el Comprador debe identificarse mediante su dirección de correo electrónico y una contraseña o crear una cuenta de cliente en su primer pedido.
El Comprador es responsable de la exactitud de la información proporcionada.
2.2 Validación del pedido
El pedido se vuelve definitivo después de:
- validación del carrito
- aceptación de las CGV
- elección del método de entrega
- validación del pago
Se envía un correo electrónico de confirmación al Comprador.
El Vendedor se reserva el derecho de bloquear o cancelar un pedido en caso de impago, dirección incorrecta o litigio anterior.
ARTÍCULO 3 – TARIFAS
Los precios se indican en euros IVA incluido y son los vigentes en el momento del pedido.
Ningún precio podrá ser modificado después de la validación del pedido.
Los pedidos específicos pueden ser objeto de un presupuesto válido por 30 días.
ARTÍCULO 4 – CONDICIONES DE PAGO
Los medios de pago aceptados son:
- Tarjeta bancaria (pago seguro con 3D Secure)
- Cheque bancario a nombre de SARL Pocket MX
- Pago en varias cuotas sin intereses (según condiciones indicadas en el Sitio)
En caso de pedido acompañado por un asesor, se puede exigir un anticipo del 30%
Cualquier retraso en el pago conlleva penalizaciones del 5% del importe con IVA incluido, sin perjuicio de una suspensión o cancelación del pedido.
ARTÍCULO 5 – ENTREGAS
Las entregas se realizan en Francia metropolitana y a nivel internacional según las modalidades especificadas al realizar el pedido.
La entrega se realiza a pie de domicilio o edificio, sin instalación ni manipulación interior.
Los plazos se dan a título indicativo y pueden prolongarse entre el 1 de junio y el 1 de septiembre (temporada alta).
El Comprador está obligado a verificar el estado del paquete al recibirlo y a formular cualquier reserva en un plazo de 3 días.
ARTÍCULO 5 BIS – ALTA DEMANDA
Algunos productos pueden indicarse como «alta demanda», con un plazo de 40 a 60 días laborables.
La validación del pedido implica la aceptación de este plazo.
ARTÍCULO 5 TER – ENTREGAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA (INCOTERM DAP)
Las entregas fuera de la UE se realizan según el Incoterm DAP – Incoterms® 2020.
Los derechos de aduana, impuestos locales y formalidades de importación son exclusivamente a cargo del Comprador.
ARTÍCULO 5 QUATER – RECHAZO DE ENTREGA
Cualquier rechazo injustificado conlleva la facturación de:
- el transporte de ida y vuelta
- los gastos de almacenamiento
- los gastos administrativos
No se realizará ningún nuevo envío antes del pago total de los gastos.
ARTÍCULO 5 QUINQUIES – EMBALAJES Y DEVOLUCIONES
El Comprador se compromete a conservar los embalajes y palets originales durante 60 días.
Toda devolución debe estar acondicionada de manera profesional.
Un número de devolución (RMA) es obligatorio antes de cualquier reenvío.
ARTÍCULO 6 – TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD Y RIESGOS
La transferencia de propiedad y riesgos se produce desde la aceptación del pedido.
Los productos viajan bajo el riesgo y responsabilidad del Comprador.
ARTÍCULO 7 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la ley, el Comprador dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento.
Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador.
Se podrá aplicar una depreciación en caso de uso excesivo o depreciación del producto.
El reembolso se realizará en un plazo de 10 días tras la recepción y verificación del producto.
ARTÍCULO 8 – GARANTÍAS LEGALES
Los productos cuentan con:
- la garantía legal de conformidad
- la garantía contra vicios ocultos
Cualquier solicitud debe ser enviada por escrito al servicio de atención al cliente.
ARTÍCULO 9 – RESERVA DE PROPIEDAD
Los productos seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta el pago total.<
ARTÍCULO 10 – DATOS PERSONALES
Los datos se tratan de acuerdo con la normativa vigente.
El Comprador dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición.
ARTÍCULO 11 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del Sitio están protegidos.
Toda reproducción está estrictamente prohibida.
ARTÍCULO 12 – LEY APLICABLE
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés.
El idioma de referencia es el francés.
ARTÍCULO 13 – LITIGIOS
Cualquier litigio será competencia de los tribunales franceses.
ARTÍCULO 14 – ACEPTACIÓN
Cualquier pedido realizado en el Sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.
Contacto
SARL Pocket MX – Pocket MX
SIREN : 102 762 960
13 rue des Pommiers – 85500 Les Herbiers
Email : servicecommercial@pocket-mx.com
Teléfono : +33 2 59 45 01 14