Privacybeleid

Laatste update : 19 mei 2026

Pocket MX exploiteert deze winkel en deze website, inclusief alle informatie, inhoud, functionaliteiten, tools, producten en gerelateerde diensten om u, als klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de « Diensten »). Pocket MX is een winkel aangedreven door Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of wanneer u op een andere manier met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot onze Diensten en deze te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en de voorwaarden begrijpt met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid.

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term « persoonsgegevens » gebruiken, verwijzen wij naar informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat u niet kunt worden geïdentificeerd of redelijkerwijs aan u kunt worden gekoppeld.Wij kunnen de volgende categorieën van persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen uit deze persoonlijke informatie, afhankelijk van uw manier van interactie met de Diensten, uw woonplaats, en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving :

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcardnummers, debetkaartnummers en bankrekeningnummers, informatie met betrekking tot betaalkaarten, bankrekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons inclusief de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag indient bij de klantenservice.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer u toegang krijgt tot de Diensten of ermee interacteert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen :

• Rechtstreeks van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot de Diensten of deze gebruikt, met ons communiceert, of ons op een andere manier uw persoonlijke informatie verstrekt ;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën ;
• Via onze dienstverleners inclusief wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken ;
• Via onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of van de diensten die u gebruikt, kunnen wij uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken :

• Diensten leveren, aanpassen en verbeteren.Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, met name om ons contract met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te behandelen, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen met betrekking tot uw account te sturen, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, uw account op te zetten, te onderhouden en op andere manieren te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten op een relevantere manier aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame.We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotionele communicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen over producten of diensten op de Diensten of op andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, evenals uw andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of aanpakken, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen.Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Contact met u opnemen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, op uw verzoeken te reageren, u doeltreffende diensten aan te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen.Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsorganisaties, om onderzoek te doen of deel te nemen aan civiele bewijsprocedures, aan potentiële of lopende geschillen, of aan andere gerechtelijke procedures, evenals om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken om legitieme redenen, in overeenstemming met dit Privacybeleid.Deze omstandigheden kunnen omvatten :

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te bieden en u advertenties te tonen. Bijvoorbeeld, wij gebruiken Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen via diensten van derden, op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaars en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om ons te vragen geen informatie over u te delen met het doel u gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. U kunt uw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier
• Wanneer u ons instrueert, een verzoek indient of op enige andere wijze toestemming geeft voor het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties.
• Met onze filialen of meer in het algemeen binnen onze groep van ondernemingen.
• In het kader van een commerciële transactie zoals een fusie of een faillissementsaanvraag, om te voldoen aan elke toepasselijke wettelijke verplichting (met name in antwoord op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, evenals om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Services om u de Services te leveren en deze te verbeteren. De informatie die u aan de Services verstrekt, zal worden doorgegeven en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan het land waar u woont, om u de Services te leveren en deze te verbeteren.Bovendien, om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, maken wij gebruik van bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en informatie integreren afkomstig van uw interacties met onze winkel, evenals met andere handelaars en met Shopify. Om deze geavanceerde functies te bieden, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaars en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, met name om te voldoen aan uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Shopify en over uw rechten, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify . raadplegen.Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens hier Shopify Privacy Portaal Link .

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of die wij niet controleren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites te vinden is.De informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van deze externe platforms zonder enige beperking op het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het feit dat wij deze links opnemen, impliceert op zich geen enkele goedkeuring van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaars of exploitanten, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen die de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt.Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering ervan aan te vragen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij « delen » of « verkopen » (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) persoonlijke informatie over personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen « volledige veiligheid » kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u ons toestuurt niet veilig is tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

De bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren voor het beheer van uw account, het leveren van de Diensten, het naleven van onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen of het handhaven van andere toepasselijke contracten of beleidsregels.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u beschikken over sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de wettelijk toegestane grenzen.

• Recht op inzage/recht op informatie. U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken om verwijdering van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om rectificatie te verzoeken van onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken deze over te dragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen voor gerichte reclame.Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om bezwaar te maken tegen de « verkoop » of het « delen » van uw persoonlijke gegevens of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als « gerichte reclame », zoals gedefinieerd door de toepasselijke privacywetgeving. U kunt uw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier . Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met het Global Privacy Control voorkeurssignaal geactiveerd, wij dit, afhankelijk van uw woonplaats, automatisch zullen beschouwen als een verzoek tot weigering voor het apparaat en de browser die u gebruikt om toegang te krijgen tot de website. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen wij het verzoek tot weigering ook toepassen op het account.Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u terecht op https://globalprivacycontrol.org/. Met uitzondering van Global Privacy Control erkennen wij geen andere Do Not Track-signalen (“ Do Not Track ”) die door uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen binnen de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en over de rechten waarover u kunt beschikken, inclusief de rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/fr.

raadplegen.

Wij zullen u niet benadelen voor het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die zijn vastgesteld of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u een verzoek tot uitoefening van uw rechten in te dienen.Voordat wij een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen wij eisen dat de agent een bewijs levert van de machtiging die u hem hebt gegeven om namens u op te treden, en het is mogelijk dat wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen op uw verzoek reageren binnen de termijnen die zijn vastgesteld door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of indien van toepassing op een gelijkwaardig contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt erkend als een land met een adequaat beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, met name om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.We zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van " Laatst bijgewerkt " bijwerken en een kennisgeving verstrekken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of over dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel ons dan op , of stuur ons een e-mail opservicecommercial@pocket-mx.com of neem contact met ons op via 13 Rue des Pommiers, Les Herbiers, 85500, FR Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.