Notre équipe vous répond rapidement sur WhatsApp.
Vous disposez de 14 jours après réception du colis pour nous retourner le produit s’il ne vous convient pas, les frais de retour restant à votre charge.
Pocket MX s’appuie sur des partenariats majeurs avec de grands acteurs du transport comme FedEx, DSV et DHL, nous permettant d’assurer des livraisons dans une large partie du globe.
Garantie 2 ans (batterie : 6 mois)
En cas de problème, notre SAV réalise un diagnostic à distance et vous expédie rapidement les pièces nécessaires.
Cette voiture dispose d'une vitesse limitée à 6 km/h pour la sécurité de l'enfant.
Cette voiture électrique est idéale pour les enfants de 3 à 7 ans.
Mail : servicecommercial@pocket-mx.com
Téléphone : +33 2 59 45 01 14
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Diriger / Contrôler
Adhérence / Silencieux
Confort / Sécurité
Réaliste / Visibilité
Stabilité / Terrains irréguliers
Les véhicules sont livrés partiellement assemblés. Le montage final doit être effectué par le client en respectant les instructions fournies avec le produit.
La majorité de nos produits est expédiée sur palette, via des transporteurs spécialisés en messagerie lourde, tels que DSV, FedEx ou DHL.
En cas de problème, contactez-nous directement et transmettez-nous des photos ou vidéos. De nombreux incidents peuvent être résolus à distance.
Si nécessaire, nous procédons à l’envoi de pièces de remplacement, le fonctionnement étant simple et sans mécanique complexe.
Et si le souci persiste, nous organisons le retour du véhicule : le transporteur vient le récupérer afin qu’il soit pris en charge et réparé dans notre atelier dans les meilleurs délais.
Nous disposons d’un large stock de pièces détachées pour l’ensemble de nos véhicules. Elles peuvent être commandées directement en nous contactant.
